อ้างอิง

เงื่อนไขการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัวของ up555

เราอธิบายเงื่อนไขการเข้าถึงแพลตฟอร์ม นโยบายการจัดการข้อมูล และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้งานในประเทศไทย ทุกอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ผู้ใช้งานการจัดการข้อมูล
up555 เงื่อนไขการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัวของ up555
ช่องทางติดต่อ

วิธีติดต่อเรื่องนโยบายและข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตได้หลายวิธี ทีมของเราจะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และจะอธิบายขั้นตอนการดำเนินการให้คุณทราบอย่างชัดเจน

ทีมออนไลน์

แชทสด

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดในเว็บไซต์เพื่อสอบถามเรื่องนโยบาย สิทธิ์ผู้ใช้งาน หรือการจัดการข้อมูลส่วนตัว ทีมจะตอบกลับและแนะนำขั้นตอนที่คุณต้องทำเพื่อส่งคำขออย่างเป็นทางการ

อีเมล

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล การลบบัญชี หรือคำถามทางกฎหมายมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราจะตอบกลับพร้อมแนบเอกสารหรือแบบฟอร์มที่คุณต้องกรอกหากจำเป็น

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าไปที่หน้าศูนย์ช่วยเหลือเพื่ออ่านคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล และวิธีการยื่นคำร้องขอลบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายท้องถิ่น

การจัดการและความปลอดภัย

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและรักษาความปลอดภัย

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการบัญชี การชำระเงิน และการติดต่อซัพพอร์ตเท่านั้น ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสและจัดเก็บอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานอุตสาหกรรม คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลตามเงื่อนไขที่กฎหมายอนุญาต เราจะเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหลังจากคุณปิดบัญชี

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลการทำธุรกรรมของคุณถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลที่คุณส่งผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะผ่านช่องทางปลอดภัยของผู้ให้บริการแต่ละราย

การควบคุมบัญชี

คุณสามารถตั้งค่ารหัสผ่าน ตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบ และรับการแจ้งเตือนเมื่อมีกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชีของคุณ หากคุณสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ติดต่อซัพพอร์ตทันทีเพื่อระงับบัญชีชั่วคราว

นโยบายคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่บางฟังก์ชันอาจทำงานไม่สมบูรณ์

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหลังจากคุณปิดบัญชี คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตและส่งคำขออย่างเป็นทางการ

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

เราตอบคำถามที่ผู้ใช้งานในประเทศไทยถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล หากคุณมีคำถามที่ไม่พบคำตอบที่นี่ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลได้เลย

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้มาเมื่อลงทะเบียน เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงินที่คุณเลือกใช้ เช่น หมายเลขบัญชี PromptPay หรือ Wallet เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อดำเนินการบัญชีและการทำธุรกรรมของคุณเท่านั้น

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ และขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะส่งแบบฟอร์มคำขอให้คุณกรอกและตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนบุคคล เราจะตรวจสอบว่าคุณไม่มียอดเงินคงเหลือหรือธุรกรรมที่รอดำเนินการ จากนั้นจะดำเนินการลบข้อมูลตามที่คุณร้องขอ ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้เป็นระยะเวลาหนึ่ง

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด เราอาจแชร์ข้อมูลกับผู้ให้บริการชำระเงินเช่น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เท่าที่จำเป็นเพื่อดำเนินการธุรกรรมที่คุณร้องขอเท่านั้น

การเข้าถึงและใช้งาน up555 ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ที่คุณอยู่ คุณต้องตรวจสอบกฎหมายในประเทศไทยเองก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรม เราไม่รับผิดชอบหากคุณเข้าถึงแพลตฟอร์มจากพื้นที่ที่กฎหมายห้ามการใช้งานประเภทนี้

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดในเว็บไซต์หรือส่งอีเมลมาที่ช่องทางซัพพอร์ตของเรา เราจะตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว เงื่อนไขการใช้งาน และสิทธิ์ของคุณในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล พร้อมแนะนำขั้นตอนที่คุณต้องทำต่อไป
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต